আইনি এবং নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন
আপনাকে বাংলাদেশে বসবাস করতে হবে এবং আপনার আঞ্চলিক স্থানীয় আইন অনুযায়ী বয়স পূর্ণ হতে হবে। সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য, একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad অথবা Rocket অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে। সব শর্তাবলী স্বীকার করার পর আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হবে।
যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে আমরা ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ৯০ দিনের মধ্যে সব ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার তথ্য অপসারণের অনুরোধ জানাতে পারেন।
না, কখনোই না। আপনার পিন সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket এর সাথে যোগাযোগ করে এবং আমাদের সার্ভারে কোন PIN তথ্য থাকে না। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধু নিশ্চিতকরণ ফলাফল আমরা পাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি সব ডেটা দেখতে পারবেন এবং যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমেও আপনি আমাদের ডেটা টিমকে জানাতে পারেন এবং ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া শেষ হবে।
না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক তথ্য কখনো বিক্রি করি না এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে বা আপনার লিখিত অনুমতিতে তথ্য প্রদান করা হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার সব লেনদেন ইতিহাস নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে। ৯০ দিনের পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, কিন্তু আর্থিক রেকর্ড আইনি কারণে সংরক্ষিত থাকে। পুনরায় অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নতুন যাচাইকরণ প্রয়োজন।
www.good11 বাংলাদেশের স্থানীয় আর্থিক এবং ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলে। আমরা প্রতিটি অঞ্চলের নিয়ম অনুসরণ করি এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখি। আমাদের সাথে খেলা আপনার আঞ্চলিক স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে, যা আপনি যাচাই করতে পারেন।
